よくある質問 | 大阪神戸のトータルエステ bisebise(ビズビズ)

お客様からお問合わせの多いご質問

お客様よりbisebise（ビズビズ）にお寄せ頂きました、よくあるご質問です。
このページに記載のないご質問に関しましては、
お電話または各店スタッフにお問い合わせください。

お客様からよくあるご質問にお答えします！

一度した契約を辞めたいときはクーリングオフできますか？ その他: ご契約後8日以内であればクーリングオフできます。クーリングオフをお考えの場合、特定商取引法によりお客様がご契約書の書面を受け取った日から数えて、8日間以内に書面による契約の解除（クーリングオフ）をお願い致します。尚、8日（クーリングオフ期間）を過ぎた場合は中途解約となり解約の違約金が発生します。違約金は2万円または契約残額の10％に相当する額のいずれか低い額となりますのでご了承くださいませ。
ブライダルエステの予約は取りやすいですか？ ブライダルエステ: 挙式日が決まっている方は、挙式までにプランのコース順に、事前にご予約をご希望のお日にちでお取りさせていただきます。予約の取り忘れや直前に予約が空いていなくて全コースを消化できない、なんていうことのないように徹底しておりますのでご安心ください。
来月挙式と急なのですが…ブライダルコースを受けることはできますか？ ブライダルエステ: もちろん可能です。お客様のお悩みやご予算や日程に柔軟に対応させていただいております。お急ぎの方は１dayプランのご利用がオススメです。
ブライダルエステは挙式何ヶ月前から始めるのが良いのですか？ ブライダルエステ: しっかり効果を求める方は3ヶ月〜半年くらい前からのご利用をお勧めしております。当サロンでは、挙式の準備に忙しい花嫁のために短期間でケアできる１day、１ヶ月、2ヶ月集中プランもご準備しております。
ニキビ、ニキビ跡が気になるのですが…どのコースがオススメですか？ ブライダルエステ: ニキビの原因は１つではなく、まずはお客様のニキビの原因を特定して、それから最適なプランをご提案しております。ブライダルフェイシャルコースはマスクか美容液イオン導入を選べますので、過度の皮脂分泌が原因であれば、アクネ菌撃退ゴマージュマスクが効果的です。
式までに顔のシミ・そばかすをどうにかしたいのですが… ブライダルエステ: シミやそばかすにはビタミンC美容液のイオン導入をご提案させていただいております。お式までに肌質を総合的に改善したいという方には、フォト美顔コースを継続してお受けいただくのがオススメです。
効果はすぐわかりますか？ 痩身: 個人差はありますが、脂肪の硬い人は、お手入れ後に柔らかくなることが実感できます。体内に蓄積された老廃物を排出させる効果もあるので、血行も促進されて、冷え性の解消などにも効果的です。bisebise（ビズビズ）では多数ビフォアアフター画像をご用意しておりますので、ぜひ参考にご覧くださいませ。
妊娠中でも痩身メニューを受けることはできますか？ 痩身: 出産までに体型やホルモンバランスも変化していきますので、妊娠中はお受けしておりません。
リバウンドはありますか？ 痩身: リバウンドは極端な食事制限で代謝機能が衰えたり、激しい運動でやせたのに運動をやめてしまう場合に起こりやすくなります。bisebise（ビズビズ）では代謝を高めるコースのご提案と指導を行い、極端な食事制限や激しい運動をしないことで、リバウンドしにくい状態をサポートします。
部分痩せはできますか？ 痩身: 特に太い部分には痩せない理由があります。例えば血行不良や筋肉の衰え、老廃物の滞留やコリ、ゆがみ、セルライトなど。そういった原因を取り除くためのケアをすることで、痩せにくい部分のサイズダウンを行い、理想の体型に近づけていきます。
食事制限はありますか？ 痩身: 無理な食事制限はストレスやリバウンドの原因になりますので、栄養のバランス・量・時間などを考えて、bisebise（ビズビズ）ではアドバイスをいたします。1日3食きちんと食べる無理のない食事指導なので身体にも安心です。
体重を落とすだけでなく、見た目にキレイな体型にすることはできますか？ 痩身: 部分的に太くなってしまう「歪み」「セルライト」「筋力の低下」「血行不良」などの原因を徹底的にケアし、バランスのよいスタイルに導きます。「脚がやせにくい」「3段腹をなんとかしたい」という人も、bisebise（ビズビズ）にお任せください。
どんなダイエットに挑戦してもやせられなかったのですが、それでも効果はありますか？ 痩身: ダイエットはその方に合った方法で行うことが重要です。まずはカウンセリングで「太った理由」や「脂肪の状態」などをお伺いしたうえで、個々の特徴に合わせてやせるコツをアドバイスします。また、正確な採寸・触診で脂肪のタイプや太り方の特徴をチェックし、どんな施術内容が効果的か判断してお客様に合った最適な痩身メニューをご提案させていただきます。
痩身エステ・ボディケアは生理中でも受けられますか？ 痩身: 生理中は体調が安定しておらず痩身エステ・ボディケアの十分な効果が期待できませんので、生理の周期は避けていただくようお願いしております。
痩身エステ・ボディケアのお手入れ中は何を着用しますか？ 痩身: サロンでご用意するガウンをご着用いただきます。お手入れ中はガウンを脱いでいただきますが、タオルで保護いたしますのでご安心ください。
1回の痩身エステ・ボディケアコースの所要時間はどれくらいですか？ 痩身: コース内容により差はございますが、初回時はカウンセリング測定を含めて3時間程度のお時間を頂いております。お話の内容によりましては、お時間が前後する場合もございます。2回目以降のお手入れ時間はコース内容によって異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
痩身エステは何回受ければ痩せられますか？ 痩身: bisebise（ビズビズ）では、お客様の体質・生活習慣・ご希望などをお伺いし、お客様に最適な痩身エステの回数をご提案いたします。個人差はございますが、6回から12回の施術で痩身効果に満足される方が多いようです。bisebise（ビズビズ）ではモニター様のデータが多数ございますので、ぜひご参考にしてみてください。
化粧品の販売はありますか？ フェイシャル: お店でのケアに加えてホームケアをしていただくとさらに効果的となりますので、お勧めする場合もございます。コースやキャンペーンによっては、美肌の相乗効果を狙った化粧品とセットのコースもございます。より効果的に肌質を改善したい方は、スタッフまでお問い合わせくださいませ。
フォト照射のあとニキビが出来るのですが、肌に合っていないのでしょうか？ フェイシャル: フォト照射の効果でお肌が活性し、肌内部の老廃物が一時的に肌表面に押し出されることがございます。すると吹き出物が出る場合がありますが、すぐに元に戻りますので、ご安心ください。
イオン導入の良さは何ですか？ フェイシャル: 肌の新陳代謝（ターンオーバー）の正常化と、コラーゲンを作りやすくする肌へと導いてくれます。たるみのケアに効果的で、メラニンの排出による美肌効果もあります。皮脂の過剰分泌を抑えて、毛穴のケア、ニキビのケアにも効果を発揮します。
コース終了後、肌が元の状態に戻ってしまうことはありますか？ フェイシャル: 紫外線対策やスキンケアを徹底していただくことで施術の効果を持続させることができます。しかし、UVケアを怠ったり、保湿が十分ではなく乾燥肌になってしまったりすると、肌は老化しやすくなり、必要なコラーゲン、ヒアルロン酸、エラスチンなどを傷つけ、ターンオーバーが乱れてしまいます。様々な肌トラブルの原因になりますので、UVケアとスキンケアは十分に注意して行っていく必要があります。
フォト美顔は肝斑（かんぱん）にも効果がありますか？ フェイシャル: 肝斑は皮膚疾患になりますので、皮膚科での治療をお勧めします。当サロンでは肝斑部分を避けて照射をしていきますが、皮膚科の治療で完治されてからはお顔全体的に照射が可能です。
フォト美顔をすると、顔のムダ毛もなくなりますか？ フェイシャル: 毛のメラニンにも反応しますので、脱毛の効果も多少ございます。お客様の中には頬や口周りの毛が薄くなったという方もいらっしゃいます。詳しくは、スタッフにお問い合せくださいませ。
光の照射時間は何分ですか？ フェイシャル: 90分のコースですと照射時間は約15分～20分ほどです。まず、真皮層のコラーゲンやヒアルロン酸、エラスチン、シミの原因となるメラニンに働きかける光を照射し、その後に表皮のお悩みに働きかけます。内側と外側から2種類の光でアプローチするため、肌トラブルの改善効果が高いのが特長です。
フォト美顔後のメイクはできますか？ フェイシャル: 施術後すぐに洗顔やメイク（お化粧）をすることが可能です。フォト美顔照射すぐの時点では赤くなることがありますが、お肌が正常に戻るダウンタイムも早いのが、フォト美顔のメリットです。
フォト美顔の光は脱毛の光と違いがあるのですか？ フェイシャル: 同じ機械ですが波長や出力はまったく異なるの光の種類です。フォト美顔の光は、脱毛の毛にだけ反応する光と違い、肌トラブルが起きている部分のみに反応するので、肌への負担がほとんどありません。肌の内側から、自然にハリのある美しい肌を作り上げる効果があり、当サロンでも人気のマシンです。
敏感肌でも大丈夫ですか？ フェイシャル: もちろん大丈夫です。フォトの光は肌の免疫力を高める効果もあり、弱い肌を強くして肌トラブルになりにくい健康な肌の状態にしていきますので、むしろ敏感肌や乾燥肌など肌が弱い方にオススメです。また、施術中、クレンジングや洗顔で違和感がある方はご自身でご使用されているクレンジングや洗顔を持参していただくことも可能です。
1回の施術でどのくらい持続するの？ フェイシャル: 肌のお悩み内容などで個人差はありますが、施術後約１週間ほどは肌の調子やメイクノリなど、コンディションが良い状態となります。継続して肌トラブルのできにくい健康的な強い肌に変えたい方は、定期的に施術することをオススメしております。
どのくらいのペースで通えばいいの？ フェイシャル: 約3週間から1ヶ月に一度のペースで定期的に施術することが効果的です。ターンオーバーの28周期に合わせて施術することでさらに効果が高まりますので、お客様に合った最適なプランをご提案いたします。
ジェルを使用するサロンとしないサロンの違いは何ですか？ 脱毛: どの脱毛機でも熱い温風が出るため、事前に冷却が必要となり、施術後一時的に肌の水分も奪われ乾燥しやすくなります。ジェル不要の機械は冷却しながらトリートメントを行いますが、bisebise（ビズビズ）では肌へのダメージを考慮し、ジェル使用の機械を採用しております。さらに乾燥からお肌を守るため保湿力の高いヒアルロン酸と美肌効果のあるプラセンタを配合したジェルをオリジナル製造し、使用しておりますのでトリートメントを受けた肌のようにツルスベになるのも魅力の一つです。
光は人体や肌に影響ないのでしょうか？ 脱毛: bisebise（ビズビズ）が使用している脱毛マシンは全て有害な波長は一切でていません。安心してお受け頂けます。また、温熱作用で一時的に乾燥しやすくなりますので、当サロンでは保湿効果の高いヒアルロン酸と美肌効果のコラーゲン配合のジェルを塗布して施術いたします。乾燥も防ぐと同時に肌ケアも行えると、大阪・神戸でも特に人気の脱毛方法です。
１ヶ月に1度来店すれば、毛が早くなくなりますか？ 脱毛: 脱毛とは回数を沢山重ねれば良いわけではなく、一度に成長期の毛にしか効果が無いため成長期の毛が多い時期に施術すると効果的です。bisebise（ビズビズ）ではお客様に合った最適な脱毛スケジュールをご提案させていただきます。
コース終了しましたが、あと数回だけ受けたい場合どうしたらいいですか？ 脱毛: コースに回数をプラスされたい場合、コース終了した会員様向けに1回コースや、数回受けられるポイントコースをご用意させていただいております。詳しくはスタッフまでご相談くださいませ。
友達を紹介したいのですがなにか特典はありますか？ 脱毛: お友達紹介キャンペーンを実施中の場合、ご紹介していただく会員様にもお友達の方にも通常以上のお得な特典がございます。どの店舗でも同じ特典サービスを提供させていただいておりますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
次回だけ他の店舗でトリートメントを受けたいのですが・・・ 脱毛: 大変申し訳ございませんが、当サロンではお客様のデータの管理システム上、一度登録された店舗以外での他店舗でトリートメントを受けることはできません。他店舗への移動はできますが、一度移動されますと元の店舗に戻ることはできませんのでご了承下さい。
トリートメント当日にマッサージや岩盤浴へ行っていいですか？ 脱毛: 脱毛後は温熱効果で血液の循環がよくなっており、体内に熱がこもった状態になっています。そのためマッサージや岩盤浴に行かれますと体温がさらにあがりますので、通常より赤みやかゆみが出て、長引く場合がございます。かゆみが出ることで、かいてしまって傷になったり、跡になってしまったりするなど、肌トラブルに繋がりますのでトリートメント後は3日間ほど、温めない様にしてください。
トリートメント後、赤みが一週間続いています。 脱毛: 通常毛に反応する赤みは2、3日でなくなりますが、長時間の入浴やアルコール摂取などで体温が上がり赤みが出る場合が考えられます。その場合は、毛穴を洗浄して清潔に保ってください。洗浄後は水分を取られ乾燥がちになりますので、化粧水、保湿クリーム等で毎日ケアをしっかりと行いましょう。かゆみにつきましては、かかれますとお肌に負担をかけますのでできるだけ避けていただき、冷たいタオルなどで冷やして下さい。また、通気性のよい綿素材の衣服を着用し、足に赤みが出ている場合はストッキングの使用を避けてください。これらのケアをされても引かない場合はサロンへご連絡ください。
仕事上、夏場は日焼けしてしまいます。脱毛できますか？ 脱毛: 脱毛は毛の色よりお肌の色のほうが濃くなりますと、脱毛効果に影響するだけでなくお肌にも負担をかけてしまいます。夏場に日焼けをしてしまうお客様には、日焼けが少ない時期の秋口からの脱毛の再開をお勧めしております。お肌が落ち着く秋からトリートメントを再開し、お肌に負担をかけずに効果を出していく方法もございますのでお気軽にスタッフへご相談下さい。
脱毛中のお肌のケア（保湿方法）はどうすればいいの？ 脱毛: 湯船にしっかりとつかり毛穴を柔らかくしてから泡立てたソープ（ボディソープよりせっけんがいいです）でお肌を傷つけないようにこまめに汚れを落として毛穴を清潔にします。特に皮脂分泌のいい胸・背中などは毎日しっかり汚れを落とすように心がけてください。ケアの仕上げにはいつもお使いのスキンケア用品水分を与えて、水分が逃げないようにフタをします。ただし、香料の強いものはお肌に負担をかけてしまいますので避けて頂きますようお願いします。アルコールの入った化粧水は浸透能力が良いのですが、アルコールの蒸発とともに水分の蒸発も早いため、ノンアルコールの化粧品をお勧めいたします。ヒジやヒザなどの角質がたまりやすい部分は化粧水と保湿濃度の高い保湿剤のお手入れで保湿しましょう。
脱毛以外に化粧品類をすすめられますか？ 脱毛: bisebise（ビズビズ）ではアフターケア用品の販売はご希望されたお客様にのみ、販売させて頂いております。脱毛に必要なジェルやクリームはすべて表示価格に含まれておりますのでご安心くださいませ。
脱毛中のムダ毛処理など、注意すべきことはなんですか？ 脱毛: 毛よりお肌の色が濃くなるくらい日焼けしたお肌には脱毛効果はありませんので日焼けを避けていただいております。また、脱毛効果が出なくなりますので毛抜きは厳禁です。お肌へのダメージが大きいカミソリでの自己処理もやめていただくと、脱毛効果が高まります。ただし、気になる方は、電気シェーバーをお使い下さい。毎日のボディケア(保水、保湿)は脱毛効果を高めますので、ボディーローションなどで必ずケアを徹底してください。
脱毛効果が出にくい人はいますか？ 脱毛: お肌とお体の健康状態がよければ効果が期待できますが、日焼け、肌荒れが年中ある方やホルモンアンバランスの方、長期的にお薬を常備されてる方や、多毛症と医師より診断されている方は普通肌や健康状態が良い方に比べて脱毛効果が出にくい場合はありますが、全く効果がないわけではありません。不安な方は無料カウンセリングにてお試しをしていただき、お肌状態を見させていただきますのでお気軽にご来店ください。
トリートメント前は毛の処理はどうしたらいいのですか？ 脱毛: 初回は毛の状態を見せていただきたいですので、毛が1mm程度でもよろしいので生やした状態でお越しください。毛抜きをされておられる方は毛が生えそろってからトリートメントして頂いた方が脱毛効果がございます。
ビキニラインはどこまでの範囲ですか？ 脱毛: 基本的にはショーツからはみ出る、太もものつけ根部分になります。しかし、形状などは可能な範囲でご希望にお応えしております。 ※内もものつけ根、Iラインは含まれておらず、別料金になります。
何歳から脱毛できますか？ 脱毛: 脱毛は女性ホルモンに大きく関係しておりますので、生理が始まり安定した状態で順調に生理がきていれば、ホルモンバランスが整っていると言われておりますので脱毛を行なうことは可能です。脱毛の効果は自己処理の必要がなくなるまでに時間がかかる場合や、脱毛期間を終了した後、新しい毛が生えてくる可能性は成人女性に比べ高くなるケースがございます。
薬を服用してますがトリートメントを受けることはできますか？ 脱毛: bisebise（ビズビズ）の脱毛トリートメントは健康状態、お肌の状態共に良好なときに施術させていただいております。常備薬をお持ちの方は、一度お調べさせていただきますのでお電話や店頭にてお問い合わせください。
妊娠したのですがどうしたらいいのでしょうか？ 脱毛: ご妊娠した時点でトリートメントを中断していただきます。妊娠しますと女性ホルモンのバランスが不安定になり、お肌も急に過敏になる方も多いですので脱毛の効果は期待できません。 bisebise（ビズビズ）では期間延長サービスを行なっており、ご出産され生理が順調（2、3回くらいの月経が目安です。）になってから再開していただいております。延長期間は、最大24ヶ月となります。事前のお申し出が必要になりますので必ずサロンへお問い合わせください。
持病があってもお手入れできますか？ 脱毛: 大変申し訳ありません。以下にあてはまる場合はお手入れをお受けできません。・ペースメーカーを使用している方・内科系疾患の方・がんの既往症のある方・薬物アレルギーのある方・アルコール依存症の方・その他通院中の方詳しくは各店舗までお問い合わせください。
脱毛って肌に負担はかからないの？ 脱毛: 発毛組織に直接働きかけるので、肌や身体への悪影響はありませんし、皮フを守るパルス機能を備えていますから、肌へのダメージを軽減することが可能です。しかも自己処理による脱毛が原因で肌が鳥肌状態になってしまった方でも、bisebise（ビズビズ）で脱毛処理を続けるうちに毛穴が引き締まり、肌のキメが整ってくるという美肌効果もございます。
キレイになるまで、どれくらい通わなくちゃいけないの？ 脱毛: ワキの場合、表面に見えている毛は全体の約20％～30％ですから1回に処理できるのも約20％～30％の毛にすぎません。しかも見えている毛の全てが成長期ではないので、満足のいく脱毛をしたい場合は一般的に約1年～2年程度の施術が必要です。期間については毛量によっても異なりますので、無料カウンセリング時にご相談ください。
毛や質や量によって料金は変わりますか？ 脱毛: bisebise（ビズビズ）の脱毛の場合、費用は脱毛処理回数で割り出しますから、各個人によって脱毛処理回数が変わる可能性があります。一概に目安の金額を出すのは難しいのですが、事前に無料カウンセリングで「予算は○○円。この金額ならどれくらいキレイになれるのか」「満足のいく状態にするにはいくらかかりそうか」など、希望に合わせてお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。
タトゥ（刺青）があるのですが受けられますか？ 脱毛: タトゥの入っている箇所の脱毛処理はできません。また、広範囲にタトゥが入っている方は施術ができませんので、事前にお問い合わせください。
アトピー性皮膚炎ですが問題ありませんか？ 脱毛: 症状の個人差によりますが、問題なくお手入れされている方が多数いらっしゃいます。ぜひ一度ご相談くださいませ。
妊娠中でも脱毛できますか？ 脱毛: 体内に害を及ぼすことはありませんが、ホルモンバランスによる効果が期待出来ませんので、出産後、生理がくれば、お手入れを再スタートできます。
日焼けしていても大丈夫ですか？ 脱毛: 日焼けした肌は敏感になっているため、脱毛処理はできません。施術前後、1ヵ月間の日焼けは厳禁です。
生理中でも脱毛して大丈夫ですか？ 脱毛: 生理中でも大丈夫です。ただしお肌が敏感になる可能性があるため、体調の悪い時はお控えいただいております。また、デリケートゾーンの脱毛は生理終了後からとなります。
肌が弱いのですが、脱毛は大丈夫でしょうか？ 脱毛: 無料体験カウンセリングではパッチテストを実施しておりますので、不安な方はお肌との相性をご確認いただくことをおすすめ致します。また、bisebise（ビズビズ）は非常に安全性の高い脱毛マシンを使用しており、脱毛トリートメント前には必ずお客様のお肌とお体の健康状態をチェックしております。その時々に合わせた適切なお肌のケアや脱毛を行うため、敏感肌のお客様でも安心してご利用いただけます。 ※敏感肌の方は慎重にトリートメントを行いますので、通常よりも脱毛期間がかかる場合がございます。
制汗剤は使ってもいいですか？ 脱毛: お手入れ当日はお控えいただいております。
次回のお手入れまでの間、自己処理はしてもいいですか？ 脱毛: 毛抜きやワックスによる自己処理はお控え下さい。肌の状態が2～3日経って落ち着いてから電気シェーバーによる自己処理が可能です。
デリケートゾーンはどのような服装がいいですか？ 脱毛: ペーパーショーツのご用意をしていますので服装は問いません。
ワキ脱毛のお手入れには、1回にどのくらいの時間がかかりますか？ 脱毛: ワキの場合でしたら、5分ほどで処理は終わります。アフターケアや着替えの時間を入れて、全体で20～30分ほど見てください。（ムダ毛の状態によって、多少の誤差があります。）
お手入れした日にムダ毛が抜けますか？ 脱毛: ムダ毛はお手入れ後、1週間から10日ほどで抜けますので、施術を行った当日に無くなるわけではありません。
身体に害はありませんか？ 脱毛: 身体に害は全くありませんが、アレルギーのある方は反応が出る場合がございます。体験を行う際は、パッチテストを行って、肌への影響がないことを確認してから行います。
以前他のサロンで何回か脱毛をしたことがあるのですが問題ありませんか？ 脱毛: もちろん大丈夫です。少ない回数のコースや1回のみのコースもございますので、お客様の今の状況に合わせて様子を見ながらご利用頂けます。
顔、口周りの脱毛をする時は、メイクを落とした状態でお店へ伺わなければいけませんか？ 脱毛: 顔脱毛・口周りの施術の際は、サロンにご来店頂いてから、クレンジングをして頂いても可能でございます。クレンジング剤や洗顔料も準備させて頂いておりますので、施術後のメイク道具のみご持参下さい。
お手入れ前後にアルコールを控えるのはなぜですか？ 脱毛: 血流が良くなり、体温が上昇すると、肌のトラブル（かゆみ、赤み）の原因とつながるため、当日のアルコール摂取は控えて頂いています。
お手入れ前、当日の注意点はありますか？ 脱毛: お手入れ前後にピーリング等肌に刺激を与えることはお控えください。また、お手入れ後のサウナ、スポーツなどの行為もお控えいただいております。
1回の脱毛でどれくらい抜けますか？ 脱毛: 毛周期の兼ね合いによって、抜ける時期・量は様々です。1回の脱毛でどれくらい抜けるかはお答え出来かねますが、bisebise（ビズビズ）では脱毛の無料体験も行っておりますのでぜひお試しください。
一番痛みを感じるのはどこの部位ですか？ 脱毛: 太くて、硬い毛が密集しているところは、ゴムが「パチッ」くらいの痛みを感じる方もいらっしゃるようです。
痛みはありますか？ 脱毛: 毛量が多い最初のうちは、施術時に刺激を感じる方もいらっしゃるようです。痛みの感じ方は人それぞれですが、「輪ゴム弾かれたような感じ」と思われる方が多いようです。
どのくらいのペースで通えばいいですか？ 脱毛: 発毛のタイミングや早さは個人差があります。スタート時には2～3ヵ月に1度のペースで、その後、毛量が減ってきたら期間を延ばしていくのが一般的です。
どのくらい通えばツルツルになるのでしょうか？ 脱毛: 個人差はございますが、6～12回ほどでご実感される方が多いようです。まれに自己処理を長い期間されていた方は、もう少し回数がかかる場合がございます。
来店時はムダ毛の処理をしていったほうがよいですか？ 脱毛: 初回は毛の状態を見せていただきたいですので、毛が1mm程度でもよろしいので生やした状態でお越しください。毛抜きでの自己処理をされている方は毛が生えそろってからトリートメントして頂いた方がより脱毛効果をお実感いただけます。
脱毛が初めてなので不安です。 脱毛: bisebise（ビズビズ）は無料カウンセリングを実施しております。脱毛方法はもちろん、契約やサロンご利用にあたっての不安に思うことやご質問などにお答えいたします。お気軽にご相談ください。
カードでの分割払いはできますか？ お支払い方法: ご利用いただけます。2分割までは手数料無料にて対応しております。分割回数は3～24回まで、リボ払いももちろん可能です。ただし、各店舗、商業施設によって取り扱いが異なりますので詳しくはお問合せください。
支払方法はどんなものがありますか？ お支払い方法: 現金払い、クレジットカード決済、分割ローン支払いをご用意しております。 ◎ご利用いただけるクレジットカード：VISA、MASTER、SAISON、NICOS、UC、DC、AMEX、JCB、DINERS
入会金、会費、追加料金はありますか？ お支払い方法: bisebise（ビズビズ）は入会金、会費、追加料金をいただいておりません。脱毛トリートメントに使用するジェルから、トリートメント前後に行うお肌のケアまで全て脱毛料金に含まれておりますので、表示価格のみのご精算となります。
予約は取れますか？ 予約: 大阪の阪急梅田店、梅田店、天王寺店、なんば店、そして神戸三宮店の全店舗が50坪以上の広々店内で4室～9室完備ですので、予約が取りやすく通いやすいのがbisebise（ビズビズ）の魅力です。
キャンセル料は発生しますか？ 予約: コースによってはキャンセル料が必要なコースもございますので、カウンセリング時にご説明させて頂きます。
予約のキャンセルはできますか？ 予約: ご予約のキャンセル、変更等に関しては、ご予約いただいた店舗に直接ご連絡ください。
当日の予約は出来ますか？ 予約: bisebise（ビズビズ）は完全予約制となっております。ただし、予約に空きがある場合は対応させていただきますので、直接ご希望のサロンへお問い合わせ下さい。各店舗情報はこちら。
予約の方法を教えてください。 予約: bisebise（ビズビズ）では直接来店されての予約や電話予約以外に、ネットからのご予約もお受けしております。
予約は必要ですか？ 予約: bisebise（ビズビズ）は完全予約制となっておりますので、必ずご予約いただくようお願いしております。
未成年でもエステを受けられますか？ サロン: 未成年の方は保護者の同意書のご用意をお願いしております。ご一緒にご来店いただけない場合は、お問い合わせて頂ければ同意書を事前にお渡しさせていただきます。
カウンセリングってどんなことをするんですか？ サロン: bisebise（ビズビズ）のカウンセリングは丁寧にお客様の体質、肌質をチェックした後、ご希望のメニューをお伺いしています。より施術の効果を出すために、様々な質問をさせていただきます。
仕事で帰りが遅いので、夜遅くまで営業しているサロンを教えてください。 サロン: bisebise（ビズビズ）は全店共通で11：30～20：00まで営業しておりますので、ぜひお仕事帰りにご利用くださいませ。
体験コースを受けたいのですが、何を持っていけばよいですか？ サロン: 体験をお受けになる際、コースによってはメイクが落ちてしまうことがございます。必要であればメイク道具などをお持ちください。化粧水、ヘアブラシなどのアメニティグッズはご用意しております。
初回体験コースは、どこのサロンでも受けられますか？ サロン: 初回体験コースは本コースを検討するための特別コースとなりますので、原則としては通いたい店舗にて一度のみ、体験していただくことになります。bisebise（ビズビズ）は阪急梅田店、梅田店、天王寺店、なんば店、神戸三宮店の5店舗を展開しております。詳しくはアクセス情報をご覧くださいませ。
子どもを連れて行ってもいいですか？ サロン: 大変申し訳ございませんが、お子様連れでのご来店はお断りしております。 ※ただし各店舗の予約状況によっては可能ですのでサロンスタッフにお問い合わせください。
契約するまで帰らしてくれないと聞きますが… サロン: bisebise（ビズビズ）では無理な勧誘は一切しておりません。
お得な割引制度などはありますか？ サロン: 初回限定体験コースやキャンペーンを多数ご用意しております。詳しくはTOPページに掲載されているキャンペーンをご覧ください。
男性も通えますか？ サロン: bisebise（ビズビズ）梅田店ではメンズの脱毛も行っております。メンズフロアとレディースフロアに分かれておりますので、男性も女性もリラックスいただける空間になっております。 ※bisebise（ビズビズ）阪急梅田店、なんば店、天王寺店、神戸三ノ宮店は女性専用サロンとなっておりますので、男性のご利用はいただけません。
店舗へ行く際の服装はどのようなものを着ていけば良いですか？ サロン: bisebise（ビズビズ）では施術時のお着替えをご用意しております。お手入れの内容に合わせて脱ぎ着しやすい服装でご来店ください。
はじめてお店に伺うときに必要なものはありますか？ サロン: 当日は本人確認証をご用意ください。